Termes et Conditions - Application LORISBF (version mise à jour)
Dernière mise à jour( 4 Septembre 2025)
Bienvenue sur LORISBF ! En utilisant notre application, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement.
1. Présentation
LORISBF est une application de commerce locale et nationale qui permet aux utilisateurs d'acheter divers produits : vêtements, vélos, produits de beauté, accessoires, etc.
LORISBF propose une livraison gratuite dans tout le Burkina Faso, avec des conditions spécifiques selon la zone géographique du client.

2. Conditions d'utilisation
*   L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
*   L'application est réservée à une utilisation personnelle et non commerciale.
*   LORIS se réserve le droit de refuser une commande en cas d'information incomplète ou incohérente.
3. Produits
*   Les produits proposés sont affichés sous réserve de disponibilité.
*   Les images sont non contractuelles ; des différences peuvent exister selon le stock.
• Les prix sont en franc CFA (XOF).

4. Zone de livraison et conditions
*   La livraison est gratuite partout au Burkina
Faso.
*   Pour les clients situés dans un rayon de 7 km autour de l'échangeur de l'Est à Ouagadougou, la livraison est gratuite et le paiement se fait à la livraison.
*   Pour les clients situés au-delà de 7 km de l'échangeur de l'Est, ils doivent être contactés par l'équipe LORISBF pour effectuer un paiement à distance avant la livraison.
* 5. Paiement
*   Le paiement peut se faire :
*   À la livraison (pour les clients dans la zone 0-7 km de l'échangeur de l'Est).
*   À l'avance (mobile money, etc.) pour tous les autres clients.
*   Les modalités de paiement à distance seront communiquées lors de la commande.
6. Annulation et retours
*   L'annulation est possible avant l'expédition, en contactant notre équipe.
*   Après réception, les retours sont acceptés uniquement en cas de produit abîmé ou non conforme.
*   Le client doit vérifier l'état du colis dès réception.
* 7. Responsabilités
*   LORISBF ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.
*   LORISBF n'est pas responsable si le client fournit une adresse incorrecte ou incomplète.
* 8. Propriété intellectuelle
* Tous les contenus de l'application (textes, images, logo, etc.) sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
* 9. Modifications
* LORISBF peut modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés via l'application ou par e-mail.
* 10. Contact
* Pour toute question ou assistance :
* [email protected]
* ° Ouagadougou, Burkina Faso


* Note importante

* LORISBF est actuellement en phase de lancement. Toute activité commerciale est réalisée à titre de test. Nous prévoyons une immatriculation auprès des autorités compétentes dès que l'activité le justifie.
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